Spedizione, consegna e cura all’arrivo
Dal vivaio a casa tua: qui trovi le informazioni per organizzare l’acquisto e accogliere le piante.
Quando parte il tuo ordine?
Le spedizioni partono all’inizio della settimana, per limitare le soste durante il fine settimana. La preparazione dell’ordine e il viaggio del corriere sono due fasi diverse. I tempi di trasporto decorrono dall’affidamento della merce al corriere, non dal momento dell’acquisto.
Se hai una data da rispettare, chiedici conferma della partenza prima di ordinare, indicando piante, quantità e località. Una partenza precisa va concordata in base alla disponibilità e all’organizzazione del trasporto.
Quanto costa la consegna?
Il costo viene calcolato in base ai prodotti, alle quantità e alla destinazione e viene mostrato durante l’acquisto prima della conferma. Per forniture voluminose e trasporti su pedana, richiedi un preventivo dedicato.
Come proteggiamo le piante
Per i piccoli ordini utilizziamo contenitori da trasporto con manici, cartone e cellophane traspirante, adattando l’imballaggio alle piante. Per le grandi forniture organizziamo il trasporto su pedana.
Appena ricevi il pacco
- Apri l’imballaggio con attenzione e libera la vegetazione dalle protezioni.
- Controlla pianta, vaso e umidità del terriccio. Annaffia secondo le esigenze della specie e lascia defluire l’acqua in eccesso.
- Consulta la scheda della varietà prima di scegliere esposizione e posizione definitiva.
- Se noti un problema, fotografa la pianta intera, il dettaglio e l’imballaggio e contattaci indicando il numero dell’ordine.
I primi 30 giorni
Controlla regolarmente l’umidità della zolla: una pianta appena trapiantata ha bisogno di attenzione anche quando, da adulta e ben radicata, tollera la siccità. Frequenza e quantità d’acqua cambiano con specie, clima, terreno e dimensioni del vaso.
Non esiste una dose d’acqua valida per tutte le piante. Se il terreno resta saturo o la vegetazione cambia aspetto, chiedici un consiglio prima di aumentare irrigazione o concime.
Foto e dimensioni: cosa confrontare
La misura di fornitura descrive la pianta venduta; lo sviluppo adulto indica ciò che può raggiungere nel tempo. Forma, foglie e fioritura cambiano con le stagioni. Per esigenze precise, chiedi conferma del formato e delle caratteristiche prima dell’ordine.
Assistenza sul tuo ordine
Puoi anche usare la pagina Contatti. Per le condizioni contrattuali consulta Termini e condizioni e la pagina dedicata al recesso.